Pemasaran adalah ujung tombak penetrasi pasar sebuah produk atau jasa. Yang akan menggerakkan nadi usaha biasa disebut cashflow atau arus kas. Peran pemasaran sangat penting.
Banyak pabrik tutup akibat gagal pemasaran. Banyak pula peneliti yang punya invensi hasil penelitian habis miliaran dari APBN hanya berujung menumpuk di lemari karena gagal pemasaran.
Banyak juga usaha gagal di bidang jasa misal hotel, ekspedisi, rumah sakit dan lainnya. Gagal akibat abai dengan pemasaran. Masih paham lama, pemasaran belum dianggap vital, jika gagal jadi fatal.
Empiris.
Tahun 2000 s/d 2008 di Riau. Saya pernah punya usaha perumahan, rumah sakit dan beberapa klinik apotek. Gagal bangkrut Rp 38 miliar akibat gagal pemasaran perumahan. Lalu menyeret semua usaha lainnya.
Singkat cerita gagalnya usaha perumahan akibat pasar. Ada pesanan belasan ruko 2 lantai dan puluhan rumah menengah ke atas batal transaksi diserap pasar. Habis di DP tanpa pelunasan kontan atau KPR.
Gagal bangkrut usaha perumahan akibat gagal pemasaran. Menyeret usaha lainnya, karena biaya produksi memakai dana operasional rumah sakit, perdagangan farmasi dan klinik. Pengalaman ini, bukti pemasaran penting strategis.
Sebaliknya, meroket usaha rumah sakit, klinik, apotek, perdagangan farmasi, pabrik pupuk Bio Extrim dan Hormax dan lainnya. Sesungguhnya karena peran pemasaran yang besar sekali. Produksi harus ada kepastian pasar terlebih dulu.
Contoh konkret ;
Saat punya rumah sakit, mencari dokter spesialis sangat sulit apalagi di daerah. Utamanya dokter ahli bedah. Tidak mau bagi hasil proporsi, maunya difiksasi seperti di Rumah Sakit Caltex. Fiks Rp 25 juta/bulan tahun 2005.
Berapa pun pasiennya bukan masalah. Konsekuensi masing – masing. Yang saya lakukan Manajer Pemasaran saya target agar jumlah pasiennya banyak. Hingga kalau dibagi hasil justru bisa dapat minimal Rp 30 juta/bulan.
Jika goal di atas itu Manajer Pemasaran beserta tim dapat insentif menggiurkan. Hem, pasien dari kecelakaan kerja banyak sekali dari banyak pabrik sawit dan pabrik kertas. Karena terus digalang oleh Tim Pemasaran.
Dokter bedah dapat Rp 25 juta/bulan. Tim Pemasaran dapat bonus banyak. Rumah sakit omzet naik tajam. Mengubah ancaman difiksasi incomenya jadi peluang emas. Berpikir ekstra beda. Leadership pada pemasaran.
Salam 🇮🇩
Wayan Supadno
Pak Tani
HP 081586580630